en mi trabajo tengo que llenar (fulfill) las expectativas de los clientes con un servicio rapido y eficiente, los clientes esperan que yo sea a si y no en cambio tengo que trabajar con el cliente valiendo madres si tiene poca o nula disposicion de hacer el troubleshooting o lo que es igual a investigar cual es el pinche pedo, y de la falla en las expectativas o en la idea que cada quien tiene del nivel de servicio derivan malos entendidos problemas y hasta mentadas de madre.
hablando de otros temas, lei que de un deseo puede venir una frustracion o bien la satisfaccion del mismo, pues bien, yo deseaba una moto, y mi mama me compro mi primera Honda scooter 100CC. en la cual di mis primeros pasos hacia esta pasion del motociclismo, luego trabaje en las pizzas en Domino's y mi ama me compro la terminator, una moto china de 110cc, semi-automatica y que me sirvio para aprender como la negligencia hacia una maquina (no cambiar el aceite ni nada) y despues me la robaron, meses despues nao compro la GS500 que ahora yo manejo, es una moto que facil puede andar a 140km/h y va de aqui para alla sin chistar, y el deseo me esta agobiando porque ya quiero una bandit 1200cc que corre a lo bestia y acelera como ninguna.
Solo queda quitarme el deseo para evitar la frustracion asi como resignarme al hecho de nuestra irreductible condicion mortal y evitar frustrarme por la aunciada muerte que si bien no llega aun, llegara sin duda....
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