Esta muy de moda hablar ingles. Muy cacareado en estos tiempos gobalifilicos al grado de hacer a un lado las materias que generan la capacidad de razonamiento por no hablar de la olvidada argumentacion para dar paso a la lengua extranjera.
En mi trabajo es fundamental hablar ingles, si, porque la gran mayoria de gringos desconoce otra lengua el caso es que aparte del ingles es basico ser comprensivo, tener capacidad de entender lo que el cliente nos esta solicitando y utilizar las herramientas que nos proporciona la empresa para satisfacer su peticion.
Verdad que no suena dificil? damos por descontado que si alguien habla ingles sera entonces capaz de llevar a buen puerto las llamadas de clientes iracundos por un recibo costoso o desesperados porque les cortaron la luz y les urge la reconexion entonces al ver que dichas llamadas tienen resoluciones frustrantes nos damos cuenta que mas alla de crear ejercitos de cotorros bilingues necesitamos una educacion humanista en el mas amplio sentido de la palabra, y en el menos cursi.
1 comentario:
vos sos un pensador social. Y en eso soy enteramente tu fan.
P.D:
Gracias por el tiempo compartido en este año que concluye.
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